5月14日，县地税局召开会议，针对纳税人提供资料不全、申报事项不细、“扫码”不主动，办税大厅和基层所来回跑等问题，落实好“三个在大厅”，为县域营商环境提升支实招。

一是局领导、业务股室值班在大厅。办税大厅设立值班岗，对参与值班的局领导、业务股室骨干统一排班，值班人员执行办税大厅管理制度，按时轮换，靠前一步指挥协调服务纳税人。

二是涉税事项厘清在大厅。调配精通国地税业务的办税人员担任大厅导税专员，对不了解办税流程，不清楚办税需求的纳税人进行现场指导，厘清办税事项，指引办税窗口。根据办税窗口人流量，提示纳税人使用预约服务、延时服务，节约办税时间。

三是办税疑难解决在大厅。工作人员对纳税人提出的问题及时解答，落实一次性告知制度，对不方便扫码的由办税人员协助完成操作，切实让纳税人熟悉办税资料、办税流程；发现疑难问题先由办税大厅主任联系基层所解决，避免让纳税人“两头跑”，力争问题发现在一线，解决在大厅。